过中国节,开中国车。春节期间,广受海外用户好评的东风纳米忙着进行国际版“春运”。
为将车辆准时交付到海外客户手中,东风乘用车制造总部供应链管理部与襄阳工厂紧密配合,精心安排,抢在春节物流停运之前,将千余辆纳米BOX发往各港口,确保所有海外订单按时发运。
为避免低温气候和长时间外运导致的车辆动力电池亏电,东风乘用车制造总部襄阳工厂对出库车辆动力电池进行了专业分析,根据不同国家和地区的条件,制定了出口车出库电量管理相关规定,确保出口车以最好的状态交付。
襄阳工厂还派出多批专业技术人员赴海外开展售后服务培训,配合经销商开展相关工作,进一步满足海外市场的需求。春节期间,他们坚守在海外售后服务一线,增添了纳米“出海”的底气。在东南亚,来自襄阳工厂品质管理室的工程师王星在提供售后服务时实地了解当地情况,完成了整车精整、个性化方案的标准制定,并根据当地法规校准有关条款,推广“一车一单”制度。同时,他积极向客户介绍东风新能源汽车,让更多当地人了解东风纳米。
在大家共同努力下,东风纳米越来越受到海外市场欢迎。截至目前,东风纳米已累计出口12000余辆,销往40多个国家和地区。